pmp人力资源管理方法和工具

PMP-项目管理技术和工具 PMP项目管理过程中会应用到非常多的技术和工具，为了对整体的工具进行一个掌握，汇总了一下在PMP学习过程中学习的技术和工具

@专家判断：某方面擅长的专家提供判断意见

@引导技术：解决矛盾，帮助团队或个人完成活动用语制定项目章程，制定项目管理计划

@项目信息管理系统：事业环境因素，指导与管理项目工作

@会议：通过会议讨论和解决相关问题

@变更控制工具：便于开展配置和变更管理，可用一些手工或自动化工具

@变更控制会：CCB对变更进行评审批准

@分析技术：研究各变量之间的关系

@配置管理系统：明确为了核准和控制变更所需的批准层次

@工作授权系统：规定如何授权项目工作

@访谈：与干系人直接交流，通常一对一收集需求或确认范围用

@焦点小组会议：分主题分小组讨论

@引导式讨论会：跨职能人员讨论，收集需求定义范围确认范围

@头脑风暴：快，群体创新，短时间内收集打两个意见

@名义小组：头脑风暴后度其创意进行排序

@德尔菲技术：匿名客观

@思维导图：创意连接起来

@亲和图：大量数据，同类放在一起

@问卷调查：项为数众多的受访者快速收集信息

@分解：将项目可交付成果划分为更小的更便于管理的组成部分

@检查：开展测量审查与核实等活动，来判断工作和可交付成果是否符合要求及验收标准，用于核实范围和控制质量

@滚动式规划：近期详细，远期粗略，反复进行

@储备分析：考虑应急储备和管理储备成本基准中只含应急储备

@资源平衡：调整开始或完成时间，解决资源的限制或过度分配问题确保资源使用量稳定均衡，往往造成关键路径变化

@资源平滑：在浮动时间内调整活动来解决问题，不会改变关键路径

@资源优化技术：资源平衡和资源平滑，平衡改变路径，平滑不改变路径通常先平滑后平衡

@假设情景分析：预测对项目目标的影响

@模拟：基于多种不同的活动假设计算出多种可能的项目工期以应对不确定性蒙特卡洛分析

@成本绩效分析：对质量活动进行评估是否合适

@控制图：看过程是否稳定，7点规则，失控标准

@标杆对照：将项目与其他项目对比找差距

@流程图：显示某个过程中各步骤直接的关系

@质量审计：实施质量保证

@过程改进：识别需要改进的过程，包括根本原因分析

@因果图/石川图/鱼骨图：识别根本原因

@直方图：发生次数

@帕累托图：找出主要原因，28法则，按每个情况发生次数排序找出导致多数问题的少数原因

@散点图：两个变量的关系

@责任分配矩阵：RACI矩阵，工作包和成员之间的关系，活动与资源之间的关系

@预分派：事先选定的

@招募：从项目外部招聘人员

@基础规则：团队成员可接受行为进行明确规定

@冲突管理：合作/解决问题（综合考虑），强制/命令（快速解决，紧急情况，破坏人际关系），撤退/回避（拖延或推给其他人）；缓和/包容（求同存异）；妥协/调解（各让一步）

@问题日志：记录项目出现的问题，发生了就是问题，可能发生是风险

@相关方分析：收集分析相关方的利益影响期望

@沟通方法：推式拉式交互式

@敏感性分析：确定哪些风险对项目具有最大影响，用龙卷风图

@预期货币价值：各种可能后果与概率相乘与决策树一起使用

@风险再评估：对现有风险评估识别新风险，删除过去的风险

@风险审计：评估风险管理过程的有效性

@采购绩效审查：根据合同对卖方审查业绩

@索赔管理：先按合同谈判，然后考虑仲裁，最后上法院

中小型企业的人力资源管理方法一般都有哪些？给你介绍5种经典人力资源管理方法，希望对您有所帮助！

一抽屉式管理

在现代管理中，它也叫做职务分析抽屉式管理是一种通俗形象的管理术语，它形容在每个管理人员办公室的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范，在管理工作中，既不能有职无权，更不能有权无责，必须职责权利相互结合

企业进行抽屉式管理犹如下五个步骤：第一步，建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组；第二步，正确处理企业内部集权与分权关系；第三步，围绕企业的总体目标，层层分解，逐级落实职责权限范围；第四步，编写职务说明职务规格，制定出对每个职务工作的要求准则；第五步，必须考虑到考核制度与奖罚制度相结合

二危机式管理

美国企业界认为，如果以为经营者不能很好的与员工沟通，不能向他的员工们表明危机确实存在，那么他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益美国技术公司总裁威廉伟思看到，全世界已变成一个竞争的战场，全球电讯业正在变革中发挥重要作用因此，他启用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长，免去五名倾向于循序渐进改革的高级人员职务，在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量成本上升导致失去用户的危机，他要全体员工知道，如果技术公司不把产品质量生产成本及用户时刻放在突出位置，公司的末日就会来临

三一分钟管理

目前，西方许多企业纷纷采用一分钟管理法则，并取得了显著的成效具体内容：一分钟目标一分钟赞美及一分钟惩罚

一分钟目标就是企业中的每个人都将自己的主要目标和职责明确的记在一张纸上每一个目标及其检验标准，应该在250个子内表达清楚，一个人在一分钟内能读完这样，便于每个人明确认识自己为何而干，如何去干，并且据此定期检查自己的工作

一分钟赞美，就是人力资源激励具体做法是企业的就是人力资源激励具体做法是企业的的经理花费不长的时间，在职员所做的事情中，挑出正确的部分加以赞美这样可以促使每位员工明确自己所做的事情，更加努力的工作，使自己的行为不断向完美的方向发展

一分钟惩罚，是指某件事应该做好，但却没有做好，对有关的人员首先进行及时批评，指出其错误，然后提醒他，你是如何器重他，不满的是他此时此地的工作这样，可使做错事的人乐于接受批评，感到愧疚，并注意避免同样错误的发生

一分钟管理法则妙就妙在他大大缩短了管理过程，有立竿见影之效果

四和拢式管理

和拢表示管理必须强调个人和整体的配合，创作整体和个体的高度和谐

具体特点是：（1）既有整体性，又有个体性企业每个成员对公司产生使命感，"我就是公司"是"和拢式"管理中的一句响亮口号（2）自我组织性放手让下手作决策，自己管理自己（3）波动性现代管理必须实行灵活经营策略，在波动中产生进步和革新（4）相辅相成要促使不同的看法做法相互补充交流，使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点（5）个体分散和整体协调性一个组织中单位小组个人都是整体中的个体，个体都有分散性独创性，通过协调形成整体的形象（6）韵律性企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感

五走动式管理

主要指企业主管体察民意，了解实情，与部属打成一片，共创业绩它的优势在于：（1）主管动部属也跟着动（2）投资小，收益大走动管理并不需要太多的资金和技术，就可能提高企业的生产力（3）看的见的管理就是说最高主管能够到达生产第一线，与工人见面交谈，希望员工能够对他提意见，能够认识她，甚至与他争辩是非（4）现场管理（5）得人心者昌