PMP项目资源管理—激励理论、影响力、权力 1费鲁姆期望理论
只有当人们认为实现预定目标的可能性很大,并且实现这种目标又具有很重要的价值,这时该目标对他们的激励程度才会最大
M激励程度=V期望值 * E效价
2麦克利成就动机理论
大卫.麦克利兰认为:个人的特定需求是通过后天培养或者长期学习,由生活经验形成的,获取需求理论包括:
成就需求:渴望成就,努力避开风险去做他们认为值得去做的事情
亲和需求:渴望与他人建立和睦的关系,希望能别他人接受
权力需求:不仅渴望得到个人权力,也想得到公共权力
3赫兹伯格双因素理论 Motivators-Hygienic Fact
保健(卫生)因素包括工作条件工资同事之间的关系安全和职位等(对应马斯洛的下三层)激励因素包括责任自我实现职业发展和得到承认等(对应马斯洛的上两层);良好的卫生因素没有激励作用,恶劣的卫生因素可能会破坏激励;良好的激励因素有激励作用,恶劣的激励因素可能会破坏激励
塞姆海恩和威利蒙通过调查项目经理处理员工关系的方法,及这些方法与项目成功之间的关系,找到9种项目经理可用的影响力
1权威: 在等级制度下发布命令合法权力
2指派: 可影响员工日后工作指派内容的能力
3预算: 可授权某人自由支配资金的能力
4升迁: 提拔员工的能力
5金钱: 增加员工薪水和改善福利的能力
6惩罚: 可给员工惩罚或者免除其受罚的能力
7工作挑战: 根据兴趣指派员工的能力
8专业: 为其他人十分看重的知识
9友谊: 与其他人员之间建立友好关系的能力
领导者的权力分为 权力影响力和非权力影响力
权力影响力: 法定强制奖励
非权力影响力: 品格才能知识感情
权力是一种影响行为的潜在能力,可驱使人们去做他们不愿意去做的事,权力比影响力有更丰富的含义,它经常用来强迫人们去做他们不愿去做的事法兰斯和瑞文著名研究社会权力基础列出了权力的2种主要类型:
1强制权力: 使用处罚/威胁方法驱使人们去做他们不愿意去做的事情
2合法权力: 通过职位赋予的权力去指挥员工做事
3专家权力: 使用个人知识和专业能力去改变人们的行为
4奖励权力: 用奖励鼓励人们去工作
5参照权力: 来做个人自身的魅力,参照权力也称潜示权力
X理论假设: 懒惰逃避工作无理想在乎利益不愿意负责任;
对X类型的人使用强制管理办法,运用权力使下属服从;执行具体的规章制度来规范员工的行为;用金钱来收买员工的效率;用监督和惩罚使员工为组织创造绩效
Y理论假设: 喜欢工作,愿意自我控制达成目标,追求理想,有责任心,有创造力;
对Y类型的人创造一个使人能发挥才能的工作环境,让下属担当具有挑战性的工作,担负更多责任,发挥其潜力,满足其自我实现的需求,给员工更多的自主权 ,让员工参与管理与决策
还有一个Z理论, 是由William大内提出的,人是企业当中的人,人在企业文化中,文化锻造人的行为
塔克曼阶梯理论的五个阶段模型,不同阶段要采取不同的领导风格:
1形成阶段:相互认识,相互了解,尚未开展工作;
采用命令式的领导风格
2震荡阶段:使用自身习惯的工作方式方法,导致冲突产生,影响工作氛围;
采用教练式的领导风格
3规范阶段:开始调整自己的习惯,开始信任同事,开始相互配合;
采用参与式的领导风格
4成熟阶段:组织有序的团队;
采用授权式的领导风格
5解散
采用命令式的领导风格
项目经理的权利和义务都有什么?一项目经理的权力 1.生产指挥权 权项目经理有权按工程承包合同的规定,根据项目随时出现的人财物等资源变化情况进行指挥调度,对于施工组织设计和网络计划,也有权在保证总目标不变的前提下进行优化和调整,以保证项目经理能对施工现场临时出现的各种变化应付自如
2.人事权 项目班子的组成人员的选择考核聘任和解聘,对班子成员的任职奖惩调配指挥辞退,在有关政策和规定的范围内选用和辞退劳务队伍等是项目经理的权力
3.财权 项目经理必须拥有承包范围内的财务决策权,在财务制度允许的范围内,项目经理有权安排承包费用的开支,有权在工资基金范围内决定项目班子内部的计酬方式分配方法分配原则和方案,推行计件工资定额工资岗位工资和确定奖金分配对风险应变费用赶工措施费用等都有使用支配权
4.技术决策权 主要是审查和批准重大技术措施和技术方案,以防止决策失误造成重大损失必要时召集技术方案论证会或外请咨询专家,以防止决策失误
5.设备物资材料的采购与控制权 在公司有关规定的范围内,决定机械设备的型号数量和进场时间,对工程材料周转工具大中型机具的进场有权按质量标准检验后决定是否用于本项目,还可自行采购零星物资但主要材料的采购权不宜授予项目经理,否则可能影响公司的效益,但由材料部门供应的材料必须按时安质按量保证供应,否则项目经理有权拒收或采取其他措施