pmp2020答案

2020-08-28 PMP错题分析 第五章练习：

1  [单选]  项目经理正在管理一个先进的计费系统项目项目经理已经检查了现在的计费系统以及公司项目管理信息系统(PMIS)中的经验教训知识库项目经理将可能收集更多的系统需求项目经理下一步应该怎么做？

A project manager is leading in a state-of-the-art billing system project. The project manager has checked the existing billing system, as well as the lessons learned repository in the companys project management information system(PMIS). The project manager would like to gather more system requirements. What should the project manager do next?

 A：参考所有的行业最佳实践

Refer to existing industry best practices.

 B：咨询任何有经验的内部或外部团队

Consult any experienced internal or external group.

 C：与外部主题专家(SME)一起工作

Work with external subject matter experts(SMEs).

 D：与内部业务和技术支持资源一起工作

Work with internal business and technical support resources

分析：答案是B题目说PM正在搜集需求，有没有什么方法能帮助她搜集更多需求A不太切实际，因为题目说了这已经是一个艺术级的高级项目了，估计也没有什么行业标杆能参考B没毛病，不懂就问天经地义C也是不懂就问，但是没有B概括的全面呀D和需求就没有什么关系了综上所述，选B

2  [单选]  项目团队正在努力进行可交付成果的工作，以满足计划的进度一名团队成员发现范围蔓延正在影响项目成本项目经理应该怎么做？

A project is working hard o deliverables to meet the planned schedule. One team member identifies that scope creep is affecting project costs. What should the project manager do?

 A：执行风险评估和范围变更管理程序

Perform risk assessment and scope change management procedures

 B：允许范围蔓延，并与变更控制委员会(CCB)沟通以获得批准

Estimate the impact on the project and communicate the findings to project stakeholders

 C：估算对项目的影响，并将结果传达给项目相关方

Estimate the impact on the project and communicate the findings to project stakeholders

 D：调查为什么会发生范围蔓延，并立即启动变更管理程序

Investigate why scope creep occurred and immediately initiate change management

正确答案：D 你的答案：C

分析：本题换一种表述方法：你正在建造园林，然后突然发现园林有一个地方失火了请问这时候你该怎么做？A：评估火势，想想要不要换个地方造园林B：允许火势继续蔓延，还说服别人一起让火势蔓延C：估算火势的对建造园林影响，并把结果告诉你的bossD：调查为什么会失火，赶快拨打119选什么就显而易见了

范围蔓延在PMP中是一个贬义词，等同于项目失火思考的时候带入这个案例，就会明确自己该怎么做了

3  [单选]  项目经理确信承包商正在请求项目范围之外的工作 项目经理应该怎么做？

A project manager is convinced that a contract scope sprea What should the project manager do ?

 A：与承包商一起审查范围说明书

Review the scope statement with the contractor.

 B：举行项目评审会议以解决项目团队的问题

Hold a project review meeting to address he issue with project team.

 C：向发起人通知该问题

Inform the sponsor of the issue.

 D：创建变更请求

Create a change request.

正确答案：A 你的答案：A

解析：咱不吵，直接看看说明书怎么说的

4  [单选]  项目经理加入一个新的价值数百万美元的项目，要求成功实施来自各部门的可交付成果若要成功实施该项目，项目经理首先应该怎么做？

A project manager joins a new multi-million-dollar project that requires deliverables from various departments to successfully implement. What should the project manager do the first to successfully implement the project?

 A：拜访客户以确保已为关键客户相关方识别到所有沟通渠道

Visit the client to ensure that all communication channels have identified for key client stakeholders

 B：执行相关方分析并进行详细的需求会议

Perform stakeholder analysis and conduct detailed requirements sessions

 C：立即识别在该项目上工作的最佳资源

Immediately identity the best resource to work on the project

 D：与已经成功向客户交付的外部供应商签订合同

Contract with an outside vendor who has already successfully delivered to the client

正确答案：B 你的答案：B

分析：项目经理发现，如果想要执行这个项目，需要许多部门跨部门协作来支持你，这个时候你需要首先做什么事情？当然是了解各部门都关心什么，需要什么，从这个项目中能得到什么这样人家才能心甘情愿的配合你的工作所以选B

6  [单选]  个专业的项目团队正在管理一个大型项目上个月，工程顾问提交了最初的设计计划给客户审查，项目经理得知该设计因未能满足客户需求而被拒绝若要确保更有利的结果，项目经理应该事先做什么？

A specialized project team is managing a large project last month engineering consultant submitted the initial design proposal for client review. The project manager learns that the design has been rejected for failing to satisfy customer needs.

 A：制定项目章程

Developed a project charter

 B：召开项目启动大会

Conducted a kick-off meeting

 C：创建需求跟踪矩阵

Created a requirement traceability matrix

 D：执行相关方分析

Performed a stakeholder analysis

正确答案：C 你的答案：C

分析：提供的计划未能满足客户的需求，原因是对客户的需求了解不到位也就是说需求文件和需求跟踪矩阵出了问题

7  [单选]  一家公司正在冒险进入一项新业务，但之前在该市场中没有经验，项目经理应使用什么工具或技术来收集需求？

A company is venturing into a new business but has no previous experience in that market. What tool or technique should the project manager use to collect requirements?

 A：原型法

Prototypes

 B：专家判断

Expert judgment

 C：产品分析

Production analysis

 D：制定决策

Decision making

正确答案：A 你的答案：B

分析：

原型法：先搭建一个简单的基础的可以用的功能，比如微信先搭建一个聊天框，然后根据用户的反馈不断的升级，一步一步完善软件和系统的过程这儿其实我觉得也可以请专家进行判断，挖人过来之类的

书上是这样写的：

原型法是指在实际制造预期产品之前，先造出该产品的模型，并据此征求对需求的早期反馈

原型包括微缩产品计算机生成的二维和三维模型实体模型或模拟因为原型是有形的实物，它使得相关方可以体验最终产品的模型，而不是仅限于讨论抽象的需求描述原型法支持渐进明细的理念，需要经历从模型创建用户体验反馈收集到原型修改的反复循环过程 在经过足够的反馈循环之后，就可以通过原型获得足够的需求信息，从而进入设计或制造阶段

所以此处原型法确实是探索阶段搜集需求的一个方法

PMP解读：什么是事业环境因素事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素简言之就是包裹在项目周围的各种因素，就是环境这些因素来自任何或所有项目参与单位来自哪里其实不重要，重要的是我们几乎无法影响它事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极影响它却在时时刻刻地影响着我们它们是大多数规划过程的输入规划过程组做的就是规划，自然要搞清楚上下文限制条件或约束以及可利用的资源环境是永远都无法规避的
事业环境因素包括（但不限于） ：
组织文化结构和流程；
政府或行业标准（如监管机构条例行为准则产品标准质量标准和工艺标准） ；
基础设施（如现有的设施和固定资产） ；
现有人力资源状况（如人员在设计开发法律合同和采购等方面的技能素养与知识）；
人事管理制度（如人员招聘和留用指南员工绩效评价与培训记录加班政策和时间记录）；
公司的工作授权系统；
市场条件；
干系人风险承受力；
政治氛围；
组织已有的沟通渠道；
商业数据库（如标准化的成本估算数据行业风险研究资料和风险数据库） ；
项目管理信息系统（如自动化工具，包括进度计划软件配置管理系统信息收集与发布系统或进入其他在线自动系统的网络界面）
希望对您有帮助